Leveranse

Leveranse

Alle bestillinger skal blir sendt så fort som mulig via din valgt sendingsmetode.


FRAKTALTERNATIVER

Ved bestilling kan du velge mellom flere ulike fraktalternativer: 

Levering i postkassen - Brev

Ordre med liten vekt og volum kan leveres som brev. Brevene leveres rett til mottakers postkasse. OBS! Velger du brev som fraktmetode kan du ikke betale mot postoppkrav.

Hente på Posten - Servicepakke

Bestillinger som veier inntil 35 kg kan bestilles etter leveringsalternativet "Hente på Posten". Det innebærer at leveransen ankommer ditt postkontor. Det kan være f.eks. en lokal Rimi butikk i ditt nærmiljø. Melding om ankommet pakke sendes mottakerens postadresse. Pakken hentes hos postkontoret/post i butikk, eller kjøres ut via Landpostbud.

Pakke på døren

*For bestillinger som veier inntil 35 kg og er mindre enn 120x60x60, kan du velge leveransemåten "Pakke på døren" innom visse områder. Dette innebærer at du får din bestilling levert hjem til deg på hverdager mellom kl. 17.00-21.00. Du varsles på SMS når pakken er på vei, og ringes 30-60 minutter før pakken leveres. Husk å legge igjen mobilnummeret ditt når du bestiller. Om du ikke er tilstede ved utkjøringstidspunktet legger de igjen en hentemelding til deg. Du kan da kontakte Posten for en ny dato for utkjøring. Du når dem på tlf. 810 00 710. OBS! Merk da at Posten tar betalt i henhold til deres takster. Sjekk Postens dekningsområde for hjemlevering her.

Hjemlevering

Ved å velge leveransemåten "Hjemlevering" får du bestillinger som veier mer en 35 kg levert hjem til deg på hverdager mellom kl. 08.00-16.00. Når leveransen ankommer ditt lokalområde kontakter Bring deg via telefon. 

OBS! Legg merke til at for deg som bor på en øy uten broforbindelse gjelder følgende: Du som velger leveringsalternativet "Hjemlevering" vil få en bekreftelse om av Bring Express har mottatt din ordre. Du må deretter selv ordne transport fra fastlandet.

Bedriftspakke

Gjelder kun for bedrifter. Når du bestiller som bedrift med fraktalternativet "Bedriftspakke", skjer leveransen til din bedriftsadresse på hverdager mellom kl 09.00-16.00. Posten leverer uten å kontakte deg først. Er det ingen der som kan ta imot leveransen blir det lagt igjen en hentemelding, og du må hente ut pakken på postkontoret/post i butikk. Bedriftspakke kan kun benyttes for leveranser opp til 35kg. Veier pakken over 35kg må du bruke leveringsmetode "Hjemlevering" NB!Som privatperson kan du ikke velge leveransemåten Bedriftspakke. Det gjelder kun firmaer til firma-adresse. NB! Ikke til postboks. Man kan kun betale med bankkort ved denne leveransemåten.

Feil ved levering


Iblant blir det dessverre feil, og da skal vi selvfølgelig utbedre feilen så godt vi kan.

Dersom din vare er skadet ved levering er det viktig å melde ifra om fraktskaden til Ild og Bønner innen 3 virkedager fra mottakelsen av varen. Synlige skader skal være anmerket på utleveringsbilaget.

Vennligst spar på emballasjen for eventuell reklamasjon til posten.


E-post: ildogbonner@gmail.com

Tlf:  +47 47 288 794